Марисса Ирвин подъезжает к дому, куда, по всем данным, должен был зайти её сын после уроков. Однако дверь открывает женщина, чей стеклянный, безжизненный взгляд мгновенно остужает материнское сердце. В ответ на отчаянные расспросы о мальчике она лишь пожимает плечами, её лицо — непроницаемая маска, отрицающая сам факт его существования. Обычный осенний день обрывается, уступая место ползучей, необъяснимой тревоге.
Вскоре Марисса осознаёт, что столкнулась не с забывчивостью, а с бездной чужого, абсолютного отрицания. Её уверенность, как матери, разбивается о ледяное спокойствие незнакомки, превращаясь в навязчивый кошмар. Начинается мучительная битва за правду, где каждый шаг вперед отдаляет её от привычной реальности, а на кону — судьба ребенка, которого, по словам этого порога, никогда и не было.
